¡Atención a todos nuestros clientes! 📢
Queremos informarles sobre algunos cambios que se están dando en Microsoft 365, Office 365 y Microsoft Teams, a partir del 1 de abril de 2024. Esto significa que habrá algunas actualizaciones importantes en las licencias que necesitas conocer.
¿Qué va a cambiar?
Para clientes nuevos:
- Microsoft introdujo nuevos conjuntos de aplicaciones de Microsoft 365 y Office 365 sin Teams.
- Microsoft lanzó una nueva oferta independiente de Microsoft Teams Enterprise.
- Microsoft finaliza la venta de nuevas suscripciones netas de SKU existentes de Microsoft 365 y Office 365 que incluyen Teams.
Para clientes existentes:
Podrás seguir utilizando los conjuntos de aplicaciones a los que estás suscrito actualmente, ¡sin ningún problema!
- Si ya tienes licenciamiento de O365 E1/E3/E5 o M365 E3/E5 puedes incrementar tu licenciamiento, sin verse afectado por este cambio.
- Puedes adquirir los SKU sin Teams, si así lo requieres.
- Si requieres alguna de las suscripciones nuevas de O365 E1/E3/E5 o M365 E3/E5, con o sin teams lo puedes adquirir sin problema.
- Al momento de renovar tu licenciamiento lo puedes hacer con o sin Teams.
- Puedes hacer upgrade a planes superiores con o sin Teams.
¿Cuáles son los casos más comunes?
Para clientes con Enterprise Agreement:
- Clientes Existentes con Microsoft 365 E3/E5/F1/F3 u Office 365 E1/E3/E5/F3
- No hay cambios. Los clientes pueden seguir realizando transacciones con todas las SKU de conjuntos de aplicaciones con Teams exactamente como antes.
- En los clientes pueden cambiar sus planes existentes a planes “sin teams”, en su renovación o aniversario.
- Sin un cliente quiere agregar licencias “sin Teams” en la mitad de su contrato, se lo debe hacer con una CPS Complementaria.
- Clientes Nuevos con Microsoft 365 E3/E5 u Office 365 E1/E3/E5
- Los clientes deben adquirir licenciamiento “sin Teams” junto con Teams Enterprise (si así lo desean y necesitan).
- Sin un cliente tiene una CPS o Quote, que no caduca aún, el cliente puede adquirir los planes “con Teams”.
- Un cliente puede cambiar su negociación para incluir planes “sin Teams”, e incluir Teams Enterprise si se requiere.
- Clientes Nuevos con Microsoft 365 F1/F3
- Si un cliente necesita Teams, se debe vender plane F que incluyen Teams.
- Si un cliente no necesita Teams, se debe vender plane F que no incluyen Teams.
- Un cliente puede cambiar su negociación para incluir planes “sin Teams”, e incluir Teams Enterprise si se requiere.
Para clientes con CSP:
- Clientes Existentes con Microsoft 365 E3/E5 u Office 365 E1/E3/E5
- No hay cambios. Los clientes suscritos pueden renovar/agregar nuevos puestos/actualizar sus suscripciones existentes.
- Si un cliente quiere cambiar de Partner puede seguir adquiriendo sus planes con Teams. Los planes con Teams se podrán vender hasta el 30 de Junio 2024
- Si el cliente desea cambiar su canal de compra a EA/EAS, se le pueden ofrecer los SKU Enterprise con Teams, que permanecerán disponibles en la lista de precios.
- Clientes Nuevos con Microsoft 365 E3/E5 u Office 365 E1/E3/E5
- Si el cliente necesita Teams: se debe ofrecer conjuntos de aplicaciones "sin Teams", junto con Teams Enterprise.
- Si el cliente no necesita Teams: se debe ofrecer conjuntos de aplicaciones "sin Teams".
- Clientes Existentes con Office 365 F3 Microsoft F1/F3 o Microsoft 365 Business Basic/Standard o Premium
- No hay cambios. Los clientes suscritos pueden renovar/agregar nuevos puestos/actualizar (mejorar) usando Step Up.
- Si un cliente no desea Teams, puede cambiar a los conjuntos de aplicaciones Frontline o Business sin Teams.
- Clientes Nuevos con Office 365 F3 Microsoft F1/F3 o Microsoft 365 Business Basic/Standard o Premium
- Si el cliente necesita Teams: se debe ofrecer planes Frontline (F) planes Business que incluyan Teams.
- Si el cliente no necesita Teams: se debe ofrecer planes Frontline (F) planes Business que no incluyan Teams.
¡Estamos listos para ayudarte a pasar por estos cambios! Así que no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta: expertos@grupobusiness.it
