Pasa de la Banca tradicional a la Banca moderna adoptando estándares Open Banking, utilizando Computación en la nube, metodologías ágiles y DEVOPS para modernizar sus aplicaciones
En su proceso de innovar y transformación de la Banca tradicional a la Banca moderna adoptando estándares Open Banking, transforma sus canales comerciales tradicionales a canales Digitales, usando marco de trabajo DevOps y usando Azure como nube para soportar el proceso de transformación Digital. El banco está implementando metodologías agiles de desarrollo soportadas sobre la plataforma de Azure DevOps. Esto le permite trabajar sobre una plataforma escalable, soportando el marco de trabajo DevOps para mejorar capacidades de desarrollo, organización de los procesamientos, escalabilidad y alta disponibilidad al igual que la seguridad.
El proyecto no solo permite la agilidad para salir al mercado más rápido, sino también mejorar los costos operativos y financieros, al cambiar de un modelo tradicional basado en el gasto inicial a un modelo más flexible de pago por uso. Al ejecutar este proyecto en Azure también estas modernizando y optimizando al entregar a la organización las capacidades que necesita para el crecimiento, y tener siempre habilitados los servicios a sus clientes internos y externos, permitiendo la innovación.
El reto que llevó a la transformación digital al banco
El banco se enfrentaba al reto de modernizar su forma de atender a sus clientes y a la necesidad de la transformación digital de la organización, con el objetivo principal de mantenerse a la vanguardia como institución bancaria. Uno de sus principales retos tecnológicos era transformación, modernización y optimización de sus canales de captación. El Onboarding Digital se refiere a la apertura remota de productos y servicios financieros, mediante la identificación y registro de clientes a través de su aplicación, que se basa en el uso de la tecnología basada en Azure para la captura de documentos de identificación oficial.
Un desafío continuo para el banco era la velocidad a la que sus clientes están migrando hacia lo digital. Se define entonces la necesidad de transformar los nuevos canales de captación, como instrumento habilitador de la transformación digital. Esta nueva plataforma que le permitirá brindar servicios tecnológicos de vanguardia que soporten las diferentes soluciones digitales de negocio, para brindar servicios y productos de primera calidad a toda su clientela. Su principal reto entonces era definir si esta transformación, sería bajo una estrategia tradicional de su centro de datos en las premisas o una solución en la nube que le permitiera al banco la agilidad necesaria para enfrentar el crecimiento y las necesidades del negocio.
Con el apoyo de Business IT, el banco mejoró su competitividad con la estrategia de transformación digital apalancada en la nube Azure. Gracias a Azure, también desarrolló rápidamente nuevas soluciones de captación como apertura de cuentas de ahorros y préstamos personales agregando nuevos servicios, superando así los desafíos propios de un sector bancario en constante cambio.
Al apalancar el desarrollo ágil en el marco de trabajo DevOps basado en Azure y al usar los componentes para la creación de la arquitectura de los ambientes de Desarrollo, Pruebas y QA y Producción, e incorporar los componentes de seguridad de Azure como son el Azure Sentinel y Security Center para mantener siempre segura su infraestructura, están incorporando flexibilidad, agilidad, time to market de sus productos Digitales a sus clientes y permitiendo captar más clientes y bajando los costos por captación del banco y los costos operativos.
Entre los principales beneficios aportados al cliente, podemos destacar: uso de plataforma como servicio PaaS, soporte a la metodología de desarrollo Ágil usando Azure DevOps, agilidad del banco para proveer nuevos servicios Digitales a sus Clientes, agilidad en la gestión y soporte de la infraestructura de centro de datos, servicios de Seguridad a la infraestructura de Azure, servicios administrados de Cloud Security y Hardening para identificar vulnerabilidades y las remediaciones a la infraestructura de Azure, servicios de Monitoreo, gestión y administración del Centro de Datos, desde el NOC de Business IT, administración y soporte de la plataforma de Cloud Computing, monitoreo sobre la plataforma Microsoft Azure en un horario 7X24, permitiendo ahorros de un 20% en contratación de personal para esta gestión y se incrementó, en el primer año, un 5% en la captación de nuevos clientes mediante las nuevas plataformas digitales.
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