Global Bank se transforma y se convierte en uno de los primeros bancos de Panamá y Centro América en llevar su Plataforma de canales digitales a la nube, usando una metodología ágil de desarrollo gracias a la tecnología de Microsoft, convirtiéndose en un Líder Digital creando su Onboarding Digital en Azure.
Global Bank, en su proceso de innovar y transformación de la Banca tradicional a la Banca moderna transforma sus canales comerciales tradicionales a canales Digitales usando metodologías agiles de desarrollo basado en DevOps y usando Azure como nube para soportar el proceso de transformación Digital. Esto le permite trabajar sobre una plataforma escalable, soportando la metodología ágil DevOps, mejorar capacidades de Desarrollo, Organización de los procesamiento, escalabilidad y alta disponibilidad al igual que la seguridad.
El proyecto no solo permite la agilidad para salir al mercado más rápido, sino también mejorar los costos operativos y financieros, al cambiar de un modelo tradicional basado en el gasto inicial a un modelo más flexible de pago por uso.
DESAFIO Y PRECEDENTES:
Como antecedentes a este proyecto, GLOBAL BANK se enfrentaba al reto de modernizar su forma de atender a sus clientes y a la necesidad de la transformación digital de la organización, con el objetivo principal de mantenerse a la vanguardia como institución bancaria, ofreciendo servicios ágiles e innovadores a sus clientes. Uno de sus principales retos tecnológicos era transformación, modernización y optimización de sus canales de captación, vital para mantener siempre disponible los servicios bancarios a sus clientes, y deciden iniciar con el proyecto de Onboarding Digital y aperturas de cuentas de ahorros en la nube.
Un desafío continuo para GLOBAL BANK era la velocidad a la que sus clientes están migrando hacia lo digital. Se define entonces la necesidad de transformar los nuevos canales de captación, como instrumento habilitador de la transformación digital. Una plataforma que le permitiera brindar servicios tecnológicos de vanguardia que soporten las diferentes plataformas digitales de negocio, para brindar servicios y productos de primera calidad a toda su clientela. Su principal reto entonces era definir si esta transformación, sería bajo una estrategia tradicional de su centro de datos en las premisas o una solución en la nube que le permitiera al banco la agilidad necesaria para enfrentar soportar el crecimiento y las necesidades del negocio.
UNA IMPLEMENTACIÓN RÁPIDA Y EXITOSA
GLOBAL BANK mejoró su competitividad con la estrategia de transformación digital apalancada en la nube de Azure.
Gracias a Azure, GLOBAL BANK desarrolló rápidamente nuevas soluciones de captación como apertura de cuentas de ahorros y préstamos personales agregando nuevos servicios, superando así los desafíos propios de un sector bancario en constante cambio.
Al apalancar el desarrollo ágil en la metodología DevOps basada en Azure y al usar los componentes para la creación de la arquitectura de los ambientes de Desarrollo, Pruebas y QA y Producción e incorporar los componentes de seguridad de Azure como son el Azure Sentinel y Security Center para mantener siempre segura esta arquitectura en Azure, están incorporando flexibilidad, agilidad, time to market de sus productos Digitales a sus clientes y permitiendo captar más clientes y bajando los costos por captación del banco y los costos operativos. La motivación de transformarse digitalmente es una de las razones fundamentales por las que el banco se ha visto atraído por la solución de Microsoft Azure como PaaS.
La entidad sigue avanzando en su ambicioso Plan de Transformación Digital que se concreta en tres grandes objetivos: mejorar la experiencia del cliente, tener un centro de datos escalable y de alta disponibilidad a disposición de los clientes y aumentar la eficiencia de los procesos internos y bajar los costos operativos.
- La plataforma Azure de Microsoft permite la optimización de todos los recursos de la entidad bancaria, lo que redunda en una mejora de la atención al cliente.
- Implementado Aquitectura HUB & Spoke que permita una infraestructura basado en componentes modernos como son: contenedores KAS, Api Managment, desarrollo de Infraestructura como Código en Azure. Permitiendo agilidad y escalabilidad.
- Soportar la adopción de metodologías agiles de desarrollo con Azure DevOps y permitiendo al Banco el desarrollo de os nuevos Productos Mínimos Viables en el desarrollo de los nuevos productos digitales. En tan solo unos meses, el uso de la plataforma Azure le permite mejorar la usabilidad y agilidad para responder a las necesidades y exigencias de los clientes y al mismo tiempo mejorar sus costos operativos en un 20%.
¿Quieres conocer más sobre Azure? Gustosamente atenderemos tus dudas, escríbenos a: expertos@grupobusiness.it
